Politica di reso e rimborso

Politica di Reso e Rimborso
Ci impegniamo a soddisfare i nostri clienti e offriamo una politica di reso entro 30 giorni. Se cambi idea su un acquisto, rimborseremo il prezzo di acquisto o sostituiremo il prodotto alle seguenti condizioni:
Condizioni per il Reso

• Il prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale.
• L'articolo deve essere non indossato, non lavato, non utilizzato e in condizioni originali.
• È necessaria una ricevuta o una prova d'acquisto per elaborare il reso.
  Procedura di Rimborso
• I rimborsi verranno elaborati entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento dell'articolo restituito, esclusi i costi di spedizione.
• I rimborsi verranno emessi tramite il metodo di pagamento originale.
• I tempi di elaborazione possono variare a seconda della banca o della società della carta di credito.
  Informazioni sul Reso
• Accettazione dei Resi: Accettiamo resi solo dall’Italia.
• Modalità di Reso: I clienti possono restituire i prodotti tramite posta.
• Costi di Reso: Non addebitiamo commissioni per i resi.
  Politica di Rimborso e Sostituzione

1. Articoli Difettosi: Gli articoli difettosi verranno sostituiti con articoli identici della stessa taglia.
2. Prodotti Indesiderati: Se decidi che l'articolo non fa per te:
   • Puoi restituirlo.
   • I costi di spedizione saranno a tuo carico.
   • I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale e in condizioni perfette.
3. Prodotti Danneggiati/Difettosi:
   • Se il tuo prodotto è danneggiato o difettoso, copriremo i costi di spedizione per il reso.
   • Contatta il nostro team di assistenza clienti per istruzioni dettagliate.
4. Rimborsi Ritardati o Mancanti:
   • Se non hai ancora ricevuto il rimborso, verifica con la tua banca e con la società della carta di credito.
   • Se il problema persiste, contattaci all'indirizzo support@artsoriigin.com.
     Etichetta di Reso e Costi di Spedizione

• I clienti sono responsabili dei costi di spedizione per il reso, salvo nei seguenti casi:
  • Il prodotto è danneggiato, difettoso o ricevuto in modo errato.
  • In questi casi, copriremo noi i costi di spedizione per il reso.
    
    

Informazioni Aziendali